新しいブランド and Trays Letter Officemate - (Black) Vertical (22102) Black Sorter%カンマ% オブジェ、置き物
新しいブランド and Trays Letter Officemate - (Black) Vertical (22102) Black Sorter%カンマ% オブジェ、置き物
fareastincjp/b0008gpu0g-8799-hMZ
9,235円 15,391円
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black , Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black , Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black , Amazon.com : Officemate Letter Trays and Incline Sorter, Black , Steel Desk Tray Sorter 6 Shelf | Safco Products, Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black , Officemate Letter Trays and Incline Sorter, Black (22112)

【商品名】
(Black) - Officemate Letter Trays and Vertical Sorter%カンマ% Black (22102)



【商品説明】








…↓↓続きは商品情報欄も是非ご覧ください↓


※海外からのお取り寄せ商品の為、お届けまでに通常約2-3週間を頂戴しております。
※本商品新品·未使用商品ではございますが、税関にて開封や国際輸送時にパッケージにスレや傷がまれにある場合がございます。商品に問題はございませんので予めご了承くださいませ。










この商品は、アメリカより配送致します。Meteoが販売、発送します。☆彡 この出品商品にはコンビニ·ATM·ネットバンキング·電子マネー払いが利用できます。

Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Incline Sorter, Black
Steel Desk Tray Sorter 6 Shelf | Safco Products
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Officemate Letter Trays and Incline Sorter, Black (22112)

Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black (22102)
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black  - Amazon.com
Officemate Letter Trays and Incline Sorter, Black  - Amazon.com
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Officemate 2200 Series Front Load Tray, with Supports, Black, 2-Pack (22236)
OIC26212 - Officemate Achieva® Recycled Side Load Letter Tray, 6
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Incline Sorter, Black
Mind Reader Stackable Letter Tray, Tray Mesh Desk Organizer
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Steel Desk Tray Sorter 6 Shelf | Safco Products
Black Leather Vertical Letter Sorter WAUCUSTA10970, Promotional
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Amazon.com : Officemate Letter Trays and Vertical Sorter, Black
Fellowes Stackers Front Loading Letter Tray, Black, 4/Set (64112)
Mesh Stacking Letter Tray with Wide Side Opening Silver - Made By Design™
Officemate Letter Trays and Incline Sorter, Black (22112)
スワロフスキー 置物 Swarovski ホリー 870001 ヒイラギ クリスマスオーナメント 2011年限定 限定特別価格 クリスマス ギフト プレゼント 即納

業務をマニュアル化するメリット・デメリットを徹底解説

多くの企業にマニュアルというものは存在していると思います。
しかし、マニュアルが軽視されているのも事実です。
今一度マニュアルの重要性とマニュアル化することのメリット・デメリットを確認しておきましょう。

マニュアル作成の重要性

Mystrada - ニット ワンピース セット

何のためにマニュアルを作成するのでしょうか?
ここでは2つのポイントを確認しておきましょう。

1.未経験でも業務の流れを知ることができる

日東工業 GE63CPS 3P 60A F100 プラグインユニット付漏電ブレーカ
そのため既存の社員が教育することになるのが一般的ですが、既存社員も自分の仕事があるため付きっきりで教育することはできません。
そんなときに役に立つのが「マニュアル」です。
マニュアルはいわゆる「行動指示書」ですので、何も知らない新入社員たちもマニュアルを読めばある程度、仕事の全体像や業務内容は理解できるようになります。

2.業務の標準化・効率化

見よう見まねでも仕事はできるようになります。
しかし、その仕事内容が正しいのか、また効率的に行われているのかというと必ずしもそうとは限りません。中には効率が悪いオリジナルの方法で仕事をしている人もいるでしょう。
マニュアルがあれば、最も効率的な方法で仕事を遂行する方法を標準として定め、社員全員で共有することができますので、全員が正しく・効率の良い仕事ができるようになります。

このように、マニュアルには重要な意味があります。
アルマーニエクスチェンジ シャツ トップス レディース Blouses White

マニュアル化のメリット

さて、マニュアル化する重要性はおわかりいただけたかと思いますので、次はマニュアル化することによって生まれるメリットについて詳しく見ていきましょう。

時間短縮

マニュアル化すると、作業フロー(作業を終わらせるまでの最適な流れ)やポイントが明確になります。
マニュアルに従って作業を行うことができれば作業の無駄やミスが減り、結果として修正や手戻りにかかる時間が減ることになります。
マニュアルに沿って作業をすると言うことは時間を短縮することなのです。

新しいブランド and Trays Letter Officemate - (Black) Vertical (22102) Black Sorter%カンマ% オブジェ、置き物

マニュアル化すると誰がどこでやっても同じクオリティの業務を行えるようになります。

例えば開店前に掃除をするという作業があったとします。掃除は誰にでもできますが、誰もが同じ内容で掃除ができるとは限りません。
例えばAさんは床を掃くことしかし無いけど、Bさんは床を掃いた後水拭きをする。この場合Bさんが正しい作業をしているとしたらAさんは仕事が足りていないし、逆にAさんが正しかったとしたらBさんは無駄な作業をしていることになります。
このようなことを防ぐために、統一した業務手順や判断基準が必要なのです。そのためにマニュアルが必要です。
マニュアルがあれば誰でも、どこでも同じクオリティを提供することが可能になるのです。

引き継ぎがスムーズに行える

マニュアル化されていれば、担当者が異動や退職、休職をした場合にスムーズに引継ぎを行うことができます。
もし引継ぎ後に後任者にわからないことがあったとしても、マニュアルを確認することで解決できる内容もあるでしょう。

マニュアル化のデメリット

【MAISON KITSUNE】メゾンキツネ Tシャツ ユニセックス/ボーダー

このようにマニュアルは素晴らしいものですが、やはり少なからずデメリットが存在します。

マニュアル通りにしか動けなくなる

マニュアル以上のことができなくなるということが挙げられます。
マニュアル通りの正しい接客をしていたとしても、それがお客様の怒りに触れてしまうことがあります。
以前テレビで『一人でハンバーガー店に行ってハンバーガーを40個買ったら店員に「お召し上がりですか?お持ち帰りですか?」と聞かれた。一人でそんなに食べられるわけ無いのに!』と怒っていた方がいらっしゃいました(怒っていたのはネタだそうですが)。

さて、この店員さんに悪いところがあるでしょうか?
店員さんはマニュアル通りの接客をしたのだと思います。
しかし、少し考えれば「店で食べる」という選択肢は無くなり、「袋を分けてお入れしておきましょうか?」などと言うことができたかもしれません。
マニュアルのデメリットはこのように発想力や気遣いを失わせてしまうところにあります。

シンプルなデザイン。 LT1062-BLK 1

マニュアル作成をすること自体に労力がかかってしまうことも大きなデメリットです。マニュアル作成は大切なことなのですが、マニュアル専門の部署を持っているような大企業で無い限り、マニュアルは従業員の誰かが作成しなければなりません。
各部門の業務内容を把握し、業務フローの確認や注意事項をまとめて…完成後も従業員に浸透させていかなければなりませんし、常に更新していかなければ情報が古いままになってしまいます。
マニュアル作成は簡単なことではないのです。

マニュアルに力を入れている企業の特徴

BURBERRY BLUE LABEL - 売り切れ*Burberryラビットファー付ウールコート

それでもマニュアルは作成されます。
きちんとマニュアル作成に力を入れている企業はどのような一体どういった特徴を持った企業なのでしょうか?

1. マニュアルを重要視している

マニュアルという「道具」を上手く運用している企業です。
ただ存在しているだけではただの文書です。
そうではなく、きちんと「目的」がありその目的を達成するためにマニュアルを正しく「運用」しているのです。
【まとめ買い10個セット品】 リヒトラブ 机上台 A-7332-24 黒 1台

2. 標準化・効率化を目指している

個人に依存している作業があると、その個人がいなくなったときにその作業ができる人間がいなくなってしまいます。
また「社員が増加したことによって業務内容にバラツキがでてしまったので標準化したい、」「新入社員が入社した時や新店を開店させる時に、効率よく教育を実施したい」といった理由でマニュアルの活用を始める会社もあるでしょう。
しつこいようですが、マニュアルがあればどんな人でも同じ内容で作業ができるようになります。
そのため時間を割いてでもマニュアルを作成するのです。

3. 攻めの姿勢を取っている

マニュアルを活用することによって「優秀な社員を増やす」といった前向きな姿勢です。
業務を標準化・効率化することは時間短縮や引継ぎをスムーズに行うことです。時間ができれば新しいことに取り組む時間もできるでしょう。
無駄を省いて前に進むことができるので、企業が目標を達成していくためにマニュアルを活用するというケースです。

新しいブランド and Trays Letter Officemate - (Black) Vertical (22102) Black Sorter%カンマ% オブジェ、置き物

直営店■HERMES シルクイン クラシック ウォレット 長財布

マニュアル最大限に活用して効果を得るためには、活用しやすく最も効果の見込めるマニュアルを作成することが大切です。
最近では、マニュアルをインターネット上で作成する専用サイトもあります。
M-8 タクティカル EW7.5 E01450EW7.5
マニュアルを活用するためには常に新しい情報にしなければならないことを考えると、インターネットで作成することはおすすめの方法と言えます。

まとめ

マニュアルの重要性を再度確認することができました。
少なからずデメリットもありますが、根本的には企業が前を向いて業務を行うことができるようにするための大切なものです。
今一度マニュアルのあり方と、活用方法を見直してみてはいかがでしょうか?

当社はセキュリティ管理体制の強化と継続的な改善を行い、
お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

ERMANNO SCERVINO エルマノシェルビーノ ニット・セーター メンズ
認証規格 ISO/IEC27013 / JIS Q 27014
認証番号:GIJP-0320-IC
LSOT.DE RSS